¿Llamadas y Videoconferencias en Inglés? Guía Completa para no desesperarte en el intento

Cierra los ojos y piensa por un momento. Te despiertas en la mañana, te preparas tu café favorito y enciendes tu ordenador. La primera tarea del día: una reunión con colegas de la oficina central, ubicada en Londres. ¿Sientes ya las mariposas en el estómago? No eres el único.

Para muchos de nosotros, las llamadas y videoconferencias en inglés pueden ser como una montaña escarpada. Sabemos que tenemos que escalarla para llegar a nuestro destino, pero nos inquieta la incertidumbre del camino. Es normal sentirse así, pero también es cierto que podemos aprender a dominar estas situaciones.

En esta guía, queremos ayudarte a convertir esos nervios en confianza y habilidad. Vamos a compartir contigo frases útiles, vocabulario esencial y, muy importante, la etiqueta correcta para manejarte en las videoconferencias en inglés. Así que, coge tu taza de café y prepárate para descubrir cómo las videoconferencias pueden ser una oportunidad para mostrar tu profesionalismo y tu dominio del inglés. ¡Vamos a conquistar esa montaña juntos!

Una mujer trabajando desde su casa, atendiendo una videollamada en inglés con una compañera de trabajo.

1. Frases útiles para llamadas y videoconferencias en inglés

 

Las llamadas y videoconferencias en inglés, ya sean de negocios o personales, siguen ciertas convenciones y frases estándar que son imprescindibles. Dominar estos giros de frase no solo te dará confianza, sino que también facilitará tus interacciones en entornos de habla inglesa. Vamos a explorar algunas de las frases más comunes y útiles que puedes usar en varias etapas de una conversación:

1.1. Saludos y presentaciones

Aquí es donde estableces la primera impresión, por lo que es vital comenzar con el pie derecho. Considera las siguientes frases:

  • Hello, this is [your name]. (“Hola, soy [tu nombre]”).
  • Good morning/afternoon/evening, everyone. (“Buenos días/tardes/noches a todos”).
  • Thank you for joining the call/meeting. (“Gracias por unirse a la llamada/reunión”).
  • I hope everyone is doing well. (“Espero que todos estén bien”).
  • Let’s get started. (“Empecemos”).

1.2. Pedir o dar información

Es probable que necesites intercambiar información en tus llamadas y videoconferencias. Aquí te presento algunas frases útiles:

  • Could you please repeat that? (“¿Podrías repetir eso, por favor?”).
  • I didn’t catch the last part. (“No entendí la última parte”).
  • Let me clarify… (“Permíteme aclarar…”).
  • Could you spell that for me, please? (“¿Podrías deletrear eso para mí, por favor?”).
  • Let’s move on to… (“Pasemos a…”).
  • Just to summarize… (“Solo para resumir…”).

1.3. Manejo de problemas técnicos

Los problemas técnicos son comunes en las llamadas y videoconferencias. Si te enfrentas a uno, las siguientes frases pueden ser útiles:

  • I think there’s a bit of a delay. (“Creo que hay un poco de retraso”).
  • Can everyone see my screen? (“¿Todos pueden ver mi pantalla?”).
  • Can you hear me? (“¿Puedes oírme?”).
  • My connection seems to be unstable. (“Parece que mi conexión es inestable”).
  • Let’s give it a moment to load. (“Dejemos un momento para que se cargue”).

1.4. Cierre de la llamada o videoconferencia

Cuando concluyas la reunión, es bueno terminar de manera profesional y amigable. Aquí tienes algunas opciones:

  • I think that covers everything. (“Creo que eso cubre todo”).
  • Thank you for your time. (“Gracias por tu tiempo”).
  • Goodbye, everyone. (“Adiós a todos”).
  • I look forward to our next meeting. (“Espero nuestra próxima reunión”).
  • If there are no further questions, let’s end here. (“Si no hay más preguntas, terminemos aquí”).
  • Have a great day/evening! (“¡Que tengas un gran día/noche!”).

Estas son solo algunas de las muchas frases que puedes utilizar durante tus llamadas y videoconferencias en inglés. Prueba a incorporarlas en tus próximas conversaciones y verás cómo crece tu confianza.

 

2. Vocabulario específico para llamadas y videoconferencias en inglés

 

Navegar por las corrientes digitales de las videoconferencias y las llamadas en inglés requiere más que el dominio de las frases básicas. Es indispensable adquirir un vocabulario específico que te permita moverte con fluidez y confianza en estas situaciones. En una era globalizada y cada vez más digital, las reuniones virtuales se han vuelto una pieza fundamental en la comunicación de negocios y académica.

2.1. Términos técnicos

 

Estos términos son especialmente útiles cuando te enfrentas a problemas técnicos o necesitas describir funciones específicas de la plataforma que estás utilizando.

Bandwidth (Ancho de banda)

 

Refiere a la cantidad de datos que puede transmitir tu conexión a internet en un momento dado. Si dices “We have a low bandwidth issue” (Tenemos un problema con el ancho de banda), estarás explicando que la calidad del audio o el video puede verse afectada.

  • “Our video quality is poor because of the limited bandwidth” (Nuestra calidad de vídeo es baja debido al ancho de banda limitado).
  • “Let’s reschedule the meeting when we have better bandwidth” (Reprogramemos la reunión cuando tengamos mejor ancho de banda).
  • “I need to upgrade my internet package for higher bandwidth” (Necesito mejorar mi paquete de internet para obtener un mayor ancho de banda).

Lag/Delay (Retraso)

 

Este término se usa para describir una demora en la transmisión o recepción de audio o video. Podrías decir, por ejemplo, “I’m experiencing some delay on my end” (Estoy experimentando algo de retraso de mi lado), para señalar que tu señal de internet está demorada.

  • “Sorry for the delay in my response, there’s a lag on my end” (Lo siento por el retraso en mi respuesta, hay un retraso de mi lado).
  • “Please repeat that, there was a lag” (Por favor, repite eso, había un retraso).
  • “Can you hear me or is there a delay?” (¿Puedes oírme o hay un retraso?).

Screen sharing (Compartir pantalla)

 

Es una función común en la mayoría de las plataformas de videoconferencias que te permite mostrar a los demás participantes lo que aparece en tu pantalla. Podrías decir “Let me share my screen to show you the presentation” (Déjame compartir mi pantalla para mostrarte la presentación) en el momento apropiado.

  • “Let’s go through the report together, I’ll start screen sharing” (Vamos a repasar el informe juntos, empezaré a compartir la pantalla).
  • “Please enable screen sharing so we can see your presentation” (Por favor, habilita la compartición de pantalla para que podamos ver tu presentación).
  • “When you’re ready, you can start screen sharing” (Cuando estés listo, puedes empezar a compartir la pantalla).

Mute/Unmute (Silenciar/Desactivar silencio)

 

Estos términos se utilizan para indicar que has apagado o encendido tu micrófono durante una videoconferencia. Un ejemplo sería: “Can you please mute your microphone?” (¿Puedes silenciar tu micrófono, por favor?).

  • “Could you unmute yourself? We can’t hear you” (¿Podrías desactivar el silencio? No podemos oírte).
  • “Please mute your microphone when you’re not speaking” (Por favor, silencia tu micrófono cuando no estés hablando).
  • “I was talking while on mute, sorry” (Estaba hablando mientras estaba silenciado, lo siento).

Chat window (Ventana de chat)

 

Es el lugar donde puedes escribir mensajes para los demás participantes durante una videoconferencia. “I will send the link in the chat window” (Enviaré el enlace en la ventana de chat) es una frase que podrías usar.

  • “Please check the chat window, I’ve shared a link there” (Por favor, revisa la ventana de chat, he compartido un enlace allí).
  • “If you have any questions, feel free to type in the chat window” (Si tienes alguna pregunta, no dudes en escribir en la ventana de chat).
  • “The access code is in the chat window” (El código de acceso está en la ventana de chat).

2. Jerga de negocios

 

Estos términos son especialmente útiles en entornos empresariales y profesionales y pueden ayudarte a expresar tus ideas de manera más efectiva.

Agenda (Orden del día)

 

Se refiere a la lista de temas que se discutirán durante una reunión. “Let’s stick to the agenda” (Mantengámonos en la agenda) es una frase útil para mantener la reunión enfocada.

  • “The meeting started late, but we managed to cover the whole agenda” (La reunión empezó tarde, pero logramos cubrir toda la agenda).
  • “We need to set an agenda for our next meeting” (Necesitamos establecer una agenda para nuestra próxima reunión).
  • “There’s a lot on our agenda today, let’s get started” (Tenemos mucho en nuestra agenda hoy, comencemos).

Minutes (Acta)

 

Es el registro formal de lo discutido durante una reunión. Por ejemplo, podrías decir: “Who is in charge of the minutes?” (¿Quién está a cargo del acta?).

  • “The minutes of the last meeting have been sent to all members” (Las actas de la última reunión han sido enviadas a todos los miembros).
  • “Could you please take minutes for this meeting?” (¿Podrías por favor tomar acta de esta reunión?).
  • “The minutes recorded all the important decisions we made” (El acta registró todas las decisiones importantes que tomamos).

Follow-up (Seguimiento)

 

  • “We need to do a follow-up on the action points discussed in the meeting” (Necesitamos hacer un seguimiento de los puntos de acción discutidos en la reunión).
  • “Who’s responsible for the follow-up?” (¿Quién es responsable del seguimiento?).
  • “I’ll send a follow-up email with all the details” (Enviaré un correo electrónico de seguimiento con todos los detalles).

Touch base (Ponerse en contacto).

 

Es una forma informal de decir que vas a contactar a alguien, generalmente para hablar de un tema específico.

  • “I’ll touch base with the marketing team and get their input on this.” (Me pondré en contacto con el equipo de marketing y obtendré su opinión sobre esto).
  • “Let’s touch base next week to discuss the new project.” (Pongámonos en contacto la próxima semana para discutir el nuevo proyecto).
  • “I haven’t heard from our supplier recently. I’ll touch base with them to see if there’s any update.” (No he tenido noticias de nuestro proveedor recientemente. Me pondré en contacto con ellos para ver si hay alguna actualización).
 
 

3. Etiqueta en las llamadas y videoconferencias en inglés: Mejorando la comunicación en el entorno virtual

 

En este mundo cada vez más virtual, mantener una buena etiqueta en las llamadas y videoconferencias en inglés es esencial. Porque, aunque estemos detrás de una pantalla, nuestros gestos y actitudes son igual de relevantes que en una reunión presencial. Veamos algunos consejos prácticos para manejar esto con estilo.

Puntualidad

El primer aspecto que queremos destacar es la puntualidad. Llegar tarde a una llamada o videoconferencia puede dar la impresión de que no valoras el tiempo de los demás. Así que, asegúrate de estar listo al menos cinco minutos antes de la hora de inicio. Recuerda la frase en inglés: “If you’re on time, you’re late. If you’re early, you’re on time” (Si llegas a tiempo, llegas tarde. Si llegas temprano, llegas a tiempo).

Vestimenta

Incluso si estás trabajando desde casa, es importante mantener un aspecto profesional durante las videoconferencias. No tienes que ir de traje, pero evita ropa demasiado informal. Un término útil aquí es “business casual” (negocios casual), que significa que puedes vestir de forma cómoda pero pulcra.

Uso de la cámara y el micrófono

Si tu cámara está encendida, asegúrate de tener un fondo neutral y bien iluminado. Evita comer, beber o realizar otras actividades mientras estás visible. Respecto al micrófono, siléncialo cuando no estés hablando para evitar ruidos de fondo. Y recuerda, siempre anuncia antes de interrumpir a alguien, con frases como: “Sorry for interrupting, but…” (Lo siento por interrumpir, pero…).

Gestión de interrupciones y problemas técnicos

Las interrupciones suceden, especialmente cuando trabajamos desde casa. Si algo te interrumpe durante una videoconferencia, discúlpate y trata de resolverlo rápidamente. En caso de problemas técnicos, es importante mantener la calma y comunicar el problema claramente. Un frase útil podría ser: “I seem to be having some technical issues. Could you please bear with me while I sort this out?” (Parece que estoy teniendo algunos problemas técnicos. ¿Podrías tener paciencia mientras resuelvo esto?).

Armar un arsenal de vocabulario relevante y pertinente te permitirá no solo entender, sino también participar activamente en tus videoconferencias y llamadas en inglés. ¡No te limites solo a estas palabras y frases! Hay un océano de lenguaje esperándote, así que sumérgete y explora.

 

Domina el arte de las llamadas y videoconferencias en inglés

 

¡Ahí lo tienes! Ya estás armado con una amplia gama de frases útiles, vocabulario específico y consejos de etiqueta para dominar tus llamadas y videoconferencias en inglés. Ahora es tu turno de poner todo esto en práctica.

Recuerda, la práctica hace al maestro. Así que, no te desesperes si al principio te resulta un poco complicado. Cada videoconferencia o llamada es una nueva oportunidad para mejorar. Con tiempo y práctica, te sentirás más cómodo y seguro, hasta que finalmente te conviertas en un experto en las videoconferencias en inglés.

Desde Your English Academy, queremos animarte a que continúes mejorando y practicando tu inglés, ya que es una herramienta esencial en el mundo laboral actual. Si necesitas más ayuda para mejorar tu inglés, especialmente para llamadas y videoconferencias, te invitamos a revisar nuestros programas de cursos en línea personalizados. Estos cursos están diseñados para ayudarte a mejorar tu fluidez y confianza en situaciones de la vida real, incluyendo las videoconferencias.

Entonces, ¿por qué esperar? ¡Haz clic aquí para descubrir cómo podemos ayudarte a llevar tu inglés al siguiente nivel!

¡Hasta la próxima!

 

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